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不少狼友跟我一样遇到不少店存在雷区吧?但是,光讲那里是坑不能从根本上解决问题,狼友一不小心还是会上当。本狼在这里总结一些雷区的特点和规律。刚好新泰全有,就此供大家参考。 一、进门时,老板或者其他员工拼命向你推荐某一个技师。如果不是熟的店最好别信,如果真服务那么好。人家早就忙死了,哪用坐冷板凳?二、一上楼拼命跟你推荐哪些服务,尤其是不顾客户的意愿。有半强迫的味道。你想,都靠软磨硬泡了,后面还能好?三,还没开始服务就要先给钱。这种情况尤为重点注意。为什么?她就是服务不好。怕后面客户投诉甚至掉头走人,所以不让到嘴的肉跑了。先收了钱,这种情况下服务再不好 ,客户也没法后悔了是不?四、拼命叫你别跟老板说她是怎么服务的。到了这里就不用我啰嗦了吧?她就是做贼心虚,怕你投诉后被扣工资。最后,我想说的是都进入互联网时代了。啥事能掩盖得了呢?纸是包不住火的。望那些服务差的技师好自为之。耍心计终究失去的是客户。也希望借用本文让各位狼友提升辨别能力。祝大家性福。 |
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